Toimitusehdot
Toimitus on täysin ilmainen kaikille UK MIDLAND -tilauksille. Toimituksista Skotlannin ylämaille, Mansaarelle, Pohjois-Irlantiin ja Irlannin tasavaltaan peritään toimitusmaksu.
Pyrimme toimittamaan seuraavan työpäivän tilauksille, jotka on vastaanotettu ennen klo 15.00 maanantaista perjantaihin. Klo 15.00 jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Suurin osa toimituksista suoritetaan maanantaista perjantaihin 48 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. Lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen, että lähetys on tapahtunut, ja annamme sinulle arvioidun toimituspäivän.
Toimitukset suoritetaan kuriiripalveluna tai lavalla tilauksen koosta johtuen. Kaikki toimitukset vaativat allekirjoituksen ja oletetaan, että jos teet tilauksen verkossa, toimitusosoitteessa on joku, joka hyväksyy tilauksen normaaleina toimistoaikoina.
Kansainvälistä toimitusta varten ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.
Kansainvälinen toimitus
Kaikki lähetykset Euroopan maihin lähetetään asianomaisten maiden verot ja tullimaksut maksamatta.
Asiakas on velvollinen maksamaan verot ja tullimaksut oman asuinmaansa mukaan lähetyksen saapuessa.
Käytämme kansainvälisiin toimituksiin FedExiä, UPS:ää tai DPD:tä.
Palautus- ja vaihtopolitiikka
Palautusoikeus
Vakuutuksemme on voimassa 30 kalenteripäivää ostopäivästä lukien. Jos vastaanotat tilauksesi etkä ole jostain syystä tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen ja saada rahasi takaisin. Jos ostosta on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä.
Hyvitysvaatimukset
Seuraavien kriteerien on täytyttävä hyvityksen saamiseksi:
-
Tuote on viallinen
-
Tuote ei ole kuvauksen mukainen
-
Tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa
-
Tuotteen tulee olla käyttämätön
-
Tuote ei saa vaurioitua
Sen varmistamiseksi, että yllä olevat kriteerit täyttyvät, kaikki palautukset tarkastetaan. Mikäli tuote ei täytä lueteltuja ehtoja, pidätämme oikeuden olla palauttamatta hintaa.
Ostotodistus
Hyvityksen suorittamiseksi tarvitsemme kuitin, ostotilauksen tai muun ostotodistuksen. Huomaa, että ilman yllä mainittua ostotodistusta emme hyvitä rahaa.
Myynti- ja poistotuotteet
Vain normaalihintaisia tuotteita voi palauttaa, valitettavasti myynti- tai poistotuotteita ei voi palauttaa.
Lähetys kohteet
Jotta voit palauttaa tilauksen, sinun on ensin otettava meihin yhteyttä ja hankittava ja sisällytettävä palautusoikeus (RMA). Palautuksia ei hyväksytä ilman voimassa olevaa palautuslupaa.
Palautukset voidaan lähettää osoitteeseen: Memfy trading Ltd. 9 sheepfoot lane, prestwich, Manchester M25 0BN-UK. Olet vastuussa palautettavien tuotteiden lähetyskulujen maksamisesta. Emme hyvitä toimituskuluja.
Sinun on huolehdittava siitä, että tavarat on pakattu asianmukaisesti, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana. Jos tuote havaitaan vaurioituneena tai sitä on käytetty enemmän kuin meidän on kohtuullisesti tarkastettu, voimme evätä hyvityksen.
Ota meihin yhteyttä
Jos haluat ottaa meihin yhteyttä mitä tahansa tähän hyvityskäytäntöön liittyvää asiaa, voit tehdä sen yhteydenottolomakkeella tai lähettää sähköpostia osoitteeseen sales@memfy.uk.com
Tämä asiakirja on viimeksi päivitetty 15. tammikuuta 2022